省應急管理廳開展辦事流程“大體驗”活動

為進一步貫徹落實省委打造讓黨放心、人民滿意的模范機關工作要求，縱深推進模范機關創(chuàng)建工作，推動處長“大體驗”活動走深走實、落地見效，近期，省應急廳組織有關處室負責人分批前往省政務服務中心開展辦事流程“大體驗”活動。

此次活動，危化、煙花爆竹、煤監(jiān)、非煤礦山、工貿、宣教、科信等有關處室負責人以企業(yè)群眾身份，通過江西政務服務網和省政務服務中心大廳應急服務窗口，親身檢驗各個環(huán)節(jié)與流程，體會辦事企業(yè)、群眾感受。通過換位思考、轉換角色，查找企業(yè)、群眾辦事痛點、堵點、難點問題，現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場解決。

通過“大體驗”活動開展，讓相關單位部門切身檢驗自身業(yè)務精不精、流程通不通、效率高不高、體驗好不好，主動發(fā)現(xiàn)自身政務服務中的“中梗阻”，實現(xiàn)問題由“群眾提”到“自己找”的轉變，以此更好地推動日常流程和服務方式改進提高，著力解決了企業(yè)、群眾的急難愁盼問題，真正做到解民憂、辦事實、提素養(yǎng)、塑形象，助力改善優(yōu)化營商環(huán)